Integritetspolicy

Nedan beskrivs hur AVB Holding AB, som driver mottagningen Få tillbaka körkort ("vi"), behandlar dina personuppgifter. Vår verksamhet är
inriktad på medicinska intyg kopplade till körkortstillstånd, och vi följer samma regelverk som traditionella vårdgivare. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.

Från dig
De personuppgifter vi samlar in direkt från dig inkluderar namn, personnummer, kontaktuppgifter samt uppgifter om din hälsa. Vi får denna information genom frågor till dig.

Från annan part
Det finns scenarion där vi kan få information om dig och din hälsa från en annan part:

Då vi beställer kompletterande medicinska undersökningar. Resultaten
sparas i våra system.

Då vi behöver kompletterande information om en tidigare vårdkontakt du haft, begär vi in journalkopior, men alltid först efter ditt medgivande.

Ändamål och rättslig grund
Den huvudsakliga anledningen till att vi behandlar dina personuppgifter är för att kunna utfärda medicinskt korrekta intyg samt, i förekommande fall, vägleda dig till rätt vård. En förutsättning för detta är att vi känner din identitet och ditt hälsotillstånd så grundligt som möjligt.

Särskilt känsliga uppgifter som inte bidrar till en säkrare bedömning behandlar vi inte – det gäller exempelvis sexuell läggning, religion, politisk tillhörighet och kriminell historik. Inom dessa kategorier förekommer dock undantag där medicinsk eller rättslig signifikans föreligger, t.ex. då religiösa övertygelser påverkar behandlingsalternativ, eller då alkohol- och narkotikabrott är direkt relevanta för körkortsärendet. I sådana fall dokumenteras informationen trots att den är extra känslig till sin
natur.

Rättslig skyldighet
Hur vi ska och får behandla dina uppgifter regleras i Patientdatalagen (SFS 2008:355), Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om journalföring och behandling av personuppgifter i hälso- och sjukvården (HSLF-FS 2016:40) samt Bokföringslagen (SFS 1999:1078).

Fullgörande avtal
För att administrera ersättningar och bokföring kopplat till din kontakt med oss behöver vi i ekonomiska underlag, såsom fakturor och verifikationer, specificera vilken åtgärd som utförts.

Utlämning av personuppgifter
Vi kan lämna ut dina personuppgifter: Till dig, om du begär det, för att du sedan ska kunna lämna dem vidare.

Som svar på en remiss från en annan vårdgivare
Till en annan vårdgivare som begär dem, men alltid först efter ditt medgivande.

För ekonomisk administration
Vi vidtar alla tillgängliga åtgärder för att minimera de uppgifter vi behöver dela. Det inkluderar i regel ditt namn, personnummer, typ av intyg samt typ av undersökning – men aldrig resultatet av undersökningar eller medicinska bedömningar.

Till externa tjänsteleverantörer
Av t.ex. IT-system, men enbart i den omfattning det krävs.

Till behöriga myndigheter
T.ex. Transportstyrelsen vid utfärdande av körkortsintyg.

Tredjelandsöverföring
Vi lämnar som huvudregel inte ut dina personuppgifter till parter eller personuppgiftsbiträden utanför EU/EES. Skulle det undantagsvis ske, garanterar vi att dessa parter lever upp till en hög skyddsnivå.

Lagringsminimering
Enligt Patientdatalagen (SFS 2008:355) har vi en rättslig skyldighet att spara dina journalhandlingar under minst 10 år efter att den sista uppgiften fördes in. I övrigt sparar vi inte dina personuppgifter längre än vad som krävs för respektive ändamål. För marknadsföringsändamål behandlar vi dina personuppgifter endast så länge du är registrerad som kund hos oss.

Personuppgiftsbiträden
Nedan följer en förteckning över våra externa personuppgiftsbiträden:

Bokföringsprogram: Fortnox AB. Beroende på betalningslösning lagras namn, personnummer, typ av intyg samt typ av undersökning.

E-postleverantör: Loopia. Används om du skickar e-post till oss. Den information du skickar lagras.

Bokningstjänst: Sven Erik Nilssons Revisionsbyrå. Används om du bokar ditt besök via hemsidan. Ditt namn, kontaktuppgifter samt typ av intyg
lagras.

Utfärdande av intyg: Microsoft. Används vid utfärdande av körkortsintyg. Intygen i sin helhet lagras.

Telefonväxel: Hi3G Acess AB. Används om du ringer till oss. Ditt telefonnummer lagras. Kalix TELE 24 Aktiebolag. Används om du lämnar
meddelande i telefonväxeln. Den information du uppger muntligt lagras.

Betalningslösning: Sumup. Används om du betalar med kort. Namn, typ av intyg och typ av undersökning lagras.

Beställning av prover: Region Skåne. Används om vi beställer labb eller röntgen. Namn, personnummer samt resultat lagras.

Bank: Sparbanken Skåne. Används om du betalar med Swish. Ditt namn och belopp lagras.

Dina rättigheter
Som registrerad har du ett antal rättigheter, både för att försäkra dig om att vi behandlar dina personuppgifter korrekt och för att du ska få tillgång till dem. Du har rätt att:

Få information om vilka personuppgifter vi behandlar och i vilket syfte.
Få information om vilka som tar del av personuppgifterna. Begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift. Observera att vi enligt Patientdatalagen (SFS 2008:355) inte får radera uppgifter ur journalen.
Återkalla eventuellt samtycke.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Motsätta dig direktmarknadsföring.

Kontakt
Har du frågor om eller synpunkter på vår behandling av personuppgifter, eller vill du utnyttja dina rättigheter som registrerad, är du välkommen att kontakta oss.

AVB Holding AB – Få tillbaka körkort
Läkare: Johnny Nielsen,
Stadiongatan 60, Malmö
Telefon: 040-42 22 06
E-post: info@fatillbakakorkort.se

Vi tar emot frågor helgfria vardagar kl. 08:00–16:00.